专业苏州保洁公司,怎么做才能获得客户认可

2018-10-09    关键词:零壹保洁    浏览量:1849

苏州是一个新二线城市,拥有人口一千多万,巨大的市场催生了各行各业的蓬勃发展,也使得苏州的面貌在这几年的时间里出现了巨大的改观。在苏州,保洁行业是除了装修行业中竞争白热化的第二行业。众多的苏州保洁公司如何在巨大的市场和竞争下良好的生存下去,就成了每个苏州保洁公司的首要任务。纵观整个苏州保洁市场,还是处于一片混乱的状态,人员杂乱化,收费不透明等多种原因,致使行业发展停滞不前。

那么作为专业的苏州保洁公司,我们应该如何为客户提供更好的服务,更好的生存下去呢?

1.更优质的服务

作为服务型企业,如何做好服务,是我们最根本的生存根基。保洁行业目前处于老龄化、游击队化,我们必须针对这种现象提高整个行业的活力,吸引和培训更多的年轻人才加入保洁行业,提供更加完善的售后服务,让客户无后顾之忧,现场的保洁质量让客户一一审核等多重办法,就是要让客户知道,企业对于服务的重视,并不是为了赚钱而去套路客户。只有把服务放在首位,企业才能生存,才能获得客户的认可,甚至超过同行的服务水准。

2.更透明的价格

价格是客户很看重的一部分,因为行业比较乱,价格也是上下浮动,差距较大。那么在给客户报价的时候,一定要正规且专业,并且没有后续的费用,也就是一口价,在保证合理利润的同时,尽量不扰乱市场,不乱收费。

3.更完善的设备和更专业的员工

保洁是一个劳动力密集型行业,人工是少不了的,设备更是少不了的。在设备上,企业要加大对设备的投资,以来可以提升清洁效率,而来可以提升清洁的质量。在员工的培训上,让员工工作中更专业,服务态度更好,这样客户体验才更好。

以上三点,是苏州保洁公司的生存之本,切莫不能有浑水摸鱼的心态去做事情,踏踏实实的做好清洁服务,让客户满意才是根本。

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